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產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量和后續(xù)支持是客戶關(guān)心的問題，我們堅持在發(fā)展中不斷完善、創(chuàng)新，從細節(jié)入手、從點滴做起，把精工細作的精神滲透到每一個環(huán)節(jié)，傾力打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并為客戶提供及時、完善的售后服務(wù)。我們也因此建立了一整套包括用戶檔案在內(nèi)的嚴格的項目管理制度，對每一個項目進行技術(shù)跟蹤和定期維護，并指定專人負責(zé)實施。

1．客戶檔案:我們建立有完整的客戶檔案和項目信息，客戶的任何意見和反饋以及使用過程中的任何質(zhì)量問題均會記錄在案。

2．定期巡檢:我們對負責(zé)安裝的設(shè)備每6個月上門進行檢修。

3．咨詢服務(wù): 客戶對產(chǎn)品使用方面存在的任何疑問，可隨時向我公司咨詢！我司將在短時間內(nèi)作出書面或電話答復(fù)。

4．保修與維修服務(wù)

1>.所有我司售出產(chǎn)品均提供整體保修一年的服務(wù)。 

2>.故障報修時，可由客戶指定聯(lián)系人通知我司或客戶書面通知我司。 

3>.對我司負責(zé)安裝的設(shè)備，接到客戶報修后我們將及時派相關(guān)技術(shù)員進行處理。

4>.維修期內(nèi)人為及自然災(zāi)害等不可抗力因素引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。 

5>.維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費。

5．以下情況不在保修范圍內(nèi)

1>.因不正當操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。 

2>.非我方指定的技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

3>.自行拆卸、改換零件等；不使用原配部件造成的損壞。